Nos services
Maintenance
Nous effectuons la maintenance de votre bien pour un confort optimal des voyageurs.
Nous effectuons la maintenance de votre bien pour un confort optimal des voyageurs. Les petites réparations sont traitées rapidement, et nous vous alertons dès qu’une intervention plus importante est nécessaire.
Un logement loué à la nuitée s’use plus vite qu’une résidence principale. Les serrures, la robinetterie, l’électroménager et les revêtements encaissent en un an ce qu’un logement classique encaisse en plusieurs. Anticiper coûte systématiquement moins cher que réparer dans l’urgence, un vendredi soir, avec des voyageurs sur place.
Votre logement est suivi comme s’il était le nôtre : nous vérifions régulièrement les équipements pour éviter les mauvaises surprises et préserver la qualité des avis. Les points de contrôle réguliers portent sur ce qui tombe en panne en premier — chauffe-eau, lave-linge, Wi-Fi, serrures et boîtes à clés.
Pour les interventions qui dépassent le dépannage courant, nous faisons appel à des artisans locaux avec lesquels nous travaillons depuis des années. Vous recevez un devis avant tout engagement : rien n’est lancé sans votre accord.
Cette veille protège aussi vos évaluations. Une panne réglée dans la journée passe souvent inaperçue dans les avis ; la même panne laissée deux jours se retrouve dans le commentaire, puis dans la note moyenne de l’annonce.
- Petites réparations prises en charge
- Suivi régulier des équipements
- Alerte et devis pour les interventions lourdes
- Réseau d’artisans locaux
Questions fréquentes
Les réparations sont-elles comprises dans la commission ?
Le suivi et les petites interventions le sont. Les pièces et les interventions d’artisans sont à votre charge, avec un devis avant tout engagement.
Qui intervient en cas de panne pendant un séjour ?
Nous, en premier niveau. Nous sommes basés à Serris : un dépannage sur Serris, Chessy ou Montévrain se traite dans la journée plutôt que d’attendre un créneau. Au-delà, nous mobilisons nos artisans habituels.
Serai-je prévenu avant une intervention lourde ?
Toujours. Rien d’engageant n’est lancé sans votre accord écrit et sans devis, hors urgence mettant en cause la sécurité des occupants.
